{"id":2618,"date":"2026-03-24T03:07:41","date_gmt":"2026-03-24T06:07:41","guid":{"rendered":"https:\/\/planeduc.com\/?page_id=2618"},"modified":"2026-03-24T03:07:41","modified_gmt":"2026-03-24T06:07:41","slug":"termos-de-servico","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/termos-de-servico\/","title":{"rendered":"Termos de Servi\u00e7o"},"content":{"rendered":"\n<h1 class=\"wp-block-heading\">Termos de Servi\u00e7o (Termos de Uso) \u2013 Planeduc<\/h1>\n\n\n\n<p><strong>\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o:<\/strong> 24 de mar\u00e7o de 2026<\/p>\n\n\n\n<p>Bem-vindo(a) \u00e0 <strong>Planeduc<\/strong>. Estes Termos de Servi\u00e7o (\u201c<strong>Termos<\/strong>\u201d) regulam o uso do site <strong>planeduc.com<\/strong>, p\u00e1ginas relacionadas e a compra\/uso dos materiais digitais oferecidos pela Planeduc (\u201c<strong>Materiais<\/strong>\u201d, \u201c<strong>Produtos<\/strong>\u201d, \u201c<strong>Servi\u00e7os<\/strong>\u201d).<\/p>\n\n\n\n<p>Ao acessar o site ou realizar uma compra, voc\u00ea concorda com estes Termos e com a <strong>Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong> da Planeduc.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1) Defini\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Planeduc \/ N\u00f3s:<\/strong> respons\u00e1vel pela disponibiliza\u00e7\u00e3o do site e dos materiais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Usu\u00e1rio \/ Voc\u00ea:<\/strong> pessoa que acessa o site, compra ou utiliza os materiais.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Materiais \/ Produtos:<\/strong> conte\u00fados digitais (ex.: PDFs, slides, planos de aula, atividades, roteiros, etc.) disponibilizados pela Planeduc.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Checkout:<\/strong> ambiente de pagamento operado por terceiros (ex.: <strong>Kiwify<\/strong>).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2) Aceita\u00e7\u00e3o e elegibilidade<\/h2>\n\n\n\n<p>2.1. Para comprar e utilizar os Materiais, voc\u00ea declara ser <strong>maior de 18 anos<\/strong> ou estar devidamente autorizado(a) por respons\u00e1vel legal.<\/p>\n\n\n\n<p>2.2. Ao utilizar o site, voc\u00ea se compromete a <strong>fornecer informa\u00e7\u00f5es ver\u00eddicas<\/strong> e a n\u00e3o usar nossos canais para fins il\u00edcitos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3) Funcionamento do servi\u00e7o e entrega dos materiais<\/h2>\n\n\n\n<p>3.1. A Planeduc disponibiliza Materiais digitais para apoio pedag\u00f3gico.<\/p>\n\n\n\n<p>3.2. <strong>Entrega:<\/strong> ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento, a entrega ocorre, em regra, por <strong>e-mail e\/ou link de acesso<\/strong> (ou outra forma descrita na p\u00e1gina do produto).<\/p>\n\n\n\n<p>3.3. \u00c9 sua responsabilidade:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>informar e manter atualizado um <strong>e-mail v\u00e1lido<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>verificar <strong>caixa de entrada, spam e promo\u00e7\u00f5es<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n<li>garantir acesso ao dispositivo e aplicativos necess\u00e1rios para abrir os arquivos (PDF, PPT, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>3.4. Em caso de falha de entrega por erro do usu\u00e1rio (e-mail incorreto, caixa cheia, bloqueios), a Planeduc prestar\u00e1 suporte para reenvio\/regulariza\u00e7\u00e3o dentro do razo\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4) Pagamento (Kiwify) e confirma\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n<p>4.1. O pagamento \u00e9 processado por <strong>plataforma de checkout (Kiwify)<\/strong>, sujeita \u00e0s regras pr\u00f3prias de pagamento, antifraude e seguran\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n<p>4.2. A confirma\u00e7\u00e3o do pagamento pode variar conforme o m\u00e9todo (cart\u00e3o, Pix, boleto), e a libera\u00e7\u00e3o do material depende dessa confirma\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>4.3. A Planeduc <strong>n\u00e3o armazena dados completos de cart\u00e3o<\/strong>. Dados de pagamento s\u00e3o tratados pelo checkout e parceiros financeiros.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5) Licen\u00e7a de uso e propriedade intelectual<\/h2>\n\n\n\n<p>5.1. Todos os Materiais s\u00e3o protegidos por direitos autorais e pertencem \u00e0 Planeduc e\/ou a seus licenciantes.<\/p>\n\n\n\n<p>5.2. Ao adquirir um Material, voc\u00ea recebe uma <strong>licen\u00e7a limitada, pessoal, n\u00e3o exclusiva e intransfer\u00edvel<\/strong> para uso pedag\u00f3gico e\/ou profissional, conforme a finalidade do produto.<\/p>\n\n\n\n<p>5.3. <strong>\u00c9 proibido<\/strong>, sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa por escrito da Planeduc:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>compartilhar, redistribuir, revender, sublicenciar, doar ou disponibilizar os Materiais (integralmente ou em parte) em grupos, drives, redes sociais, sites, marketplaces, plataformas de curso, ou qualquer meio p\u00fablico\/privado;<\/li>\n\n\n\n<li>remover marcas d\u2019\u00e1gua, cr\u00e9ditos, logos, avisos de direitos autorais;<\/li>\n\n\n\n<li>adaptar\/editar e <strong>comercializar<\/strong> vers\u00f5es derivadas dos Materiais (ex.: \u201crevisado\u201d, \u201ccom sua capa\u201d, \u201ccom altera\u00e7\u00f5es\u201d) como se fosse novo produto.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>5.4. <strong>O que \u00e9 permitido (uso em sala):<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>imprimir e aplicar com seus alunos;<\/li>\n\n\n\n<li>projetar em aula;<\/li>\n\n\n\n<li>adaptar <strong>para uso pr\u00f3prio<\/strong> em suas turmas (sem redistribui\u00e7\u00e3o ou revenda do arquivo\/material final como produto).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p>Se voc\u00ea quiser <strong>licen\u00e7a comercial<\/strong> (para revenda\/redistribui\u00e7\u00e3o), isso exige contrato\/termo espec\u00edfico \u00e0 parte.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6) Conduta do usu\u00e1rio<\/h2>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea concorda em n\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>usar o site para violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;<\/li>\n\n\n\n<li>tentar acessar \u00e1reas restritas sem autoriza\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>introduzir v\u00edrus, scripts maliciosos, ou realizar engenharia reversa do site;<\/li>\n\n\n\n<li>praticar fraude em compras, estornos ou chargebacks indevidos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7) Reembolsos, cancelamentos e devolu\u00e7\u00f5es (produtos digitais)<\/h2>\n\n\n\n<p>7.1. Em raz\u00e3o da natureza <strong>digital<\/strong> dos Materiais, as regras de reembolso seguem:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>o que estiver informado na <strong>p\u00e1gina do produto\/oferta<\/strong> no momento da compra; e<\/li>\n\n\n\n<li>as pol\u00edticas do <strong>checkout (Kiwify)<\/strong> e a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>7.2. Caso voc\u00ea tenha problemas t\u00e9cnicos leg\u00edtimos (ex.: arquivo corrompido, link inv\u00e1lido), a Planeduc tentar\u00e1 solucionar com <strong>reenvio<\/strong>, <strong>substitui\u00e7\u00e3o do arquivo<\/strong> ou suporte.<\/p>\n\n\n\n<p>7.3. Se houver reembolso aprovado, voc\u00ea perde o direito de acesso\/uso do material e se compromete a <strong>n\u00e3o utilizar<\/strong> e <strong>n\u00e3o manter c\u00f3pias<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8) Disponibilidade, altera\u00e7\u00f5es e encerramento<\/h2>\n\n\n\n<p>8.1. A Planeduc pode alterar, atualizar ou descontinuar funcionalidades do site e a forma de entrega dos Materiais para melhorias t\u00e9cnicas e operacionais.<\/p>\n\n\n\n<p>8.2. Podemos suspender acesso em caso de:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>viola\u00e7\u00e3o destes Termos;<\/li>\n\n\n\n<li>suspeita de fraude ou compartilhamento indevido;<\/li>\n\n\n\n<li>exig\u00eancia legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9) Isen\u00e7\u00f5es e limita\u00e7\u00f5es de responsabilidade<\/h2>\n\n\n\n<p>9.1. A Planeduc fornece Materiais com objetivo de apoio pedag\u00f3gico. N\u00e3o garantimos resultados espec\u00edficos, pois dependem de contexto, aplica\u00e7\u00e3o, turma e condi\u00e7\u00f5es de ensino.<\/p>\n\n\n\n<p>9.2. N\u00e3o nos responsabilizamos por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>indisponibilidade tempor\u00e1ria por manuten\u00e7\u00e3o, falhas de rede, terceiros, caso fortuito\/for\u00e7a maior;<\/li>\n\n\n\n<li>uso indevido do material pelo usu\u00e1rio;<\/li>\n\n\n\n<li>incompatibilidade por aus\u00eancia de software no dispositivo do usu\u00e1rio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>9.3. Quando permitido por lei, a responsabilidade total da Planeduc fica limitada ao valor efetivamente pago pelo usu\u00e1rio pelo produto\/servi\u00e7o que originou a reclama\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10) Privacidade e prote\u00e7\u00e3o de dados<\/h2>\n\n\n\n<p>O tratamento de dados pessoais \u00e9 regido pela <strong>Pol\u00edtica de Privacidade<\/strong> da Planeduc. Ao usar o site\/comprar, voc\u00ea declara ci\u00eancia e concord\u00e2ncia.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11) Atendimento e suporte<\/h2>\n\n\n\n<p>Canais de suporte: os <strong>canais oficiais divulgados no site<\/strong> (ex.: e-mail\/WhatsApp).<\/p>\n\n\n\n<p>O prazo de resposta pode variar conforme demanda, mas buscamos atender com rapidez em hor\u00e1rio comercial.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12) Altera\u00e7\u00f5es destes Termos<\/h2>\n\n\n\n<p>Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A vers\u00e3o atualizada ser\u00e1 publicada no site com a data de \u201c\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o\u201d. Ao continuar usando o site ap\u00f3s a atualiza\u00e7\u00e3o, voc\u00ea concorda com os novos Termos.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13) Lei aplic\u00e1vel e foro<\/h2>\n\n\n\n<p>Estes Termos s\u00e3o regidos pelas leis da Rep\u00fablica Federativa do Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Fica eleito o <strong>foro do domic\u00edlio do consumidor<\/strong>, nos termos do C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, quando aplic\u00e1vel. Caso n\u00e3o se trate de rela\u00e7\u00e3o de consumo, as partes elegem foro competente conforme a sede da Planeduc.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Termos de Servi\u00e7o (Termos de Uso) \u2013 Planeduc \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 24 de mar\u00e7o de 2026 Bem-vindo(a) \u00e0 Planeduc. Estes Termos de Servi\u00e7o (\u201cTermos\u201d) regulam o uso do site planeduc.com, p\u00e1ginas relacionadas e a compra\/uso dos materiais digitais oferecidos pela Planeduc (\u201cMateriais\u201d, \u201cProdutos\u201d, \u201cServi\u00e7os\u201d). Ao acessar o site ou realizar uma compra, voc\u00ea concorda com estes [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2618","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2618","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2618"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2618\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2619,"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2618\/revisions\/2619"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/planeduc.com\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2618"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}